Вряд ли я преувеличу, если скажу, что мы, жильцы, практически постоянно заходим в тупик в своих отношениях с УК. Наши запросы и жалобы зачастую игнорируют, диспетчеры бросают трубку, а директор почему-то всегда «был и только что вышел». И вот мы оказываемся перед выбором - плюнуть на все или вступить в неравный бой с организацией, которая по закону и по договору управления вообще-то должна заботиться об интересах собственников дома и их общем имуществе. Но попробуйте на миг представить себе, что вам не придется никуда звонить, скандалить и выяснять отношения. Вы просто садитесь к компьютеру, пишете письмо в вашу УК и тут же его отправляете. И все! Дальше система все сделает сама: зарегистрирует, отследит своевременность исполнения, а при необходимости отправит ваше обращение в контролирующие органы. Нервы в порядке, настроение отличное, валидол не понадобился. Скажете, фантастика? Да, дело будущего. Но очень близкого. Что же это за система? Об этом я расспросила заведующего сектором капитального ремонта жилищного фонда Государственной жилищной инспекции Мурманской области Александра ЮРЧЕНКО (
читать статью полностью).
