В июле 2016 года в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области поступило 879 обращений. Основные вопросы, которые волнуют граждан города Мурманска и Мурманской области: нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами - 250 обращений, ненадлежащее исполнение содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома - 281 обращение, оплата за коммунальные услуги - 281 обращение. Остальные вопросы касаются незаконных перепланировок жилых помещений, стандарта раскрытия информации, капитального ремонта и смены управляющих организаций – 67 обращений.