Государственная жилищная инспекция

В настоящее время гарантирующий поставщик в Мурманской области производит обслуживание клиентов только по дистанционным каналам. Очная работа офисов обслуживания временно приостановлена.

Еще раз напомним каналы связи:

· мобильное приложение «АтомЭнергоСбыт» для IOS или Android http://www.atomsbt.ru/mobile/;

· личный кабинет, доступный на сайте гарантирующего поставщика https://lk2-murmansk.atomsbt.ru//;

· звонок в контакт-центр по телефону 692-555 или местным номерам, указанным в квитанции за услуги электроснабжения;

· обращение через сайт компании www.atomsbt.ru;

· электронная почта, указанная в квитанциях.

«Мы работаем в нормальном режиме, но дистанционно, - подчеркнули в компании. – Это означает, что рассмотрение обращений, прием показаний и все остальные консультации будут осуществляться в обычные сроки».

«АтомЭнергоСбыт» поблагодарил клиентов за понимание и попросил северян помогать старшим родственникам, которые не пользуются дистанционными сервисами. Так, например, в личный кабинет и мобильное приложение можно добавить несколько лицевых счетов и по ним осуществлять дистанционную оплату и передачу показаний.

Дополнительная информация о работе офисов будет размещена на сайте компании www.atоmsbt.ru.

Пресс-служба АО «АтомЭнергоСбыт»


Опубликовано: 27 Марта 2020
AA