В случае обнаружения протечки крыши в квартире или в подъезде, первым делом, необходимо сообщить в управляющую/обслуживающую организацию (ТСН, ТСЖ и т.д.) Вашего дома, так как крыша относится к общему имуществу многоквартирного дома согласно п. 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ).
Согласно статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом.
Сотрудники управляющей организации обязаны организовать обследование, составить акт о залитии, а также принять незамедлительные меры в случаях выявления протечек крыши, проведении работ по их локализации, устранению, разработке плана восстановительных работ.
При наличии фактов неисполнения управляющей организацией требований, установленных Правилами № 416, рекомендуем обратиться в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области.